Аппарат Sony Ericsson W380i относится к среднему ценовому сегменту, работает в трех диапазонах GSM/GPRS/EDGE, снимает 1.3-мегапиксельной камерой. Основной TFT дисплей размером 1.9 дюймов имеет разрешение 176 x 220 точек и отображает 262144 цветов; внешний выполнен по технологии OLED с разрешением 36 x 128 точек. Интересное свойство раскладушки Sony Ericsson W380i - управление жестами (подобная есть у Sony Ericsson W910). Здесь же движением руки можно управлять звонками, переходить по плейлисту, управлять плеером и даже поставить будильник на повторение сигнала.